损害赔偿
在超市购物时摔伤超市要承担责任吗

大家在逛超市时一定不会想到连逛超市也存在一定的安全隐患。顾客在超市购物时摔伤,有很多顾客并没有意识到可以追究超市的责任,维护自己的合法权益。顾客在超市购物时摔伤,超市是否应当承担责任呢?下面由贵州贵阳损害赔偿律师网的小编为大家详细解答。




一、应考虑超市的购物环境因素
1、顾客摔伤时,是否是超市的障碍物碰撞,此障碍物有无设置明显的、足以让顾客清楚看到的提示并完全可以避免的环境。
2、超市是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤。
3、超市的工作人员有无碰撞顾客的行为。
4、顾客摔伤的部位,有无散落的液体、或者容易造成摔倒的物质。
5、超市的地面防滑设施,是否符合装修的行业标准。
是由于超市的环境因素引起的,超市就要负一定的责任;如果超市在这几方面都没有过错,那么超市不负责任。
二、法律规定
《侵权责任法》第三十七条第一款规定:“宾馆、超市、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”
《消费者权益保护法》第七条也规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”
第18条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、超市、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中,应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。”
因此从以上法条看来我们在遇到顾客在超市购物时摔伤问题时,要综合考虑各方面因素。首先要考虑超市的购物环境。看超市是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤、超市的地面防滑设施,是否符合装修的行业标准等。同时最关键的是参照我国的相关的法律规定。小编认为如果仅仅只是小擦伤,就可以不用维权,毕竟也很麻烦。但是如果有很严重的损伤,小编建议最好是向律师寻求专业帮助。

Copyright © 法律无忧网 版权所有
全国服务电话:0851-85169349   传真:0851-85169349
律所地址:贵州省贵阳市南明区花果园中央商务区2号楼